Terug

Klacht: Defect toestel, geen klantenservice

Wesleyt13 op 02 september 2021 over Xiaomiproducts.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Xiaomiproducts.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 2 september 2021

Een klant heeft een defect toestel ontvangen van Xiaomiproducts.nl en ervaart problemen met de klantenservice. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klant geen oplossing en wordt er aangegeven dat het toestel op eigen kosten teruggestuurd moet worden, zonder garantie op terugbetaling. De klant merkt op dat er meerdere klachten over het bedrijf online zijn te vinden.

Mijn Klacht:

Defect toestel ontvangen. Word al week afgescheept per mail. Telefonisch drukken ze je weg. Bieden geen oplossing en laten je met een defect toestel zitten. Je mag het wel op eigen kosten terug sturen in afwachting of je je geld terug gaat krijgen. Zo te zien lossen ze ook nooit klachten op want deze beginnen zich aardig op te stapelen online.

Gewenste Oplossing:

Toestel wat wel werkt, waarvoor ik betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Xiaomiproducts.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Xiaomiproducts.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wesleyt13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Xiaomiproducts.nl

Alle klachten over Xiaomiproducts.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Xiaomiproducts.nl
Zo werkt het