Mijn Klacht:
op 4 juli heb ik de bestelling geplaatst bij zavi.nl.
de bestelling zou op 14 augustus bezorgd woerden, echter hebben ze niets bezorgd, verder was het artikel wel op voorraad op de site, op 14 augustus, daarna niet meer – uitverkocht, maar ze hebben niets aan mij gestuurd, verder heg artikel is op de site niet meer te vinden, ze hebben mijn geld al bijna twee maanden gebruikt en weigeren een tijdindicatie te geven wanneer deze geleverd wordt terwijl deze artikel is gewoon net uitgegeven en is natuurlijk zou beschikbaar moeten zijn, verder hebben ze wel aan andere geleverd, maar mijn bestelling kennelijk “vergeten” .
verder reageren ze niet op mijn verzoeken op het artikel te leveren.
bestelgegevens:
Bestelnummer:
97957742
Besteldatum:
2017-07-04 10:26 UTC
Gewenste Oplossing:
1. ik vind deze praktijken frauduleus, eerste geld incasseren en daarna de klant zomaar laten wachten, nette bedrijven doen het anders - betaling wordt pas tijdens de levering gedaan.
2. ik wil het artikel zsm geleverd worden.
(10)
