Mijn Klacht:
Op 31 augustus 2026 heb ik bij Topdoek.nl een canvasdoek besteld met de afmetingen van 150×50 cm, waarin ik mijn eigen foto wilde laten afdrukken. Bij de aflevering bleek dat de afbeelding over de randen was afgedrukt tot op de zijkanten. Na mijn melding heb ik een nieuw doek ontvangen, maar dit had dezelfde fouten. Op 10 september 2026 heeft Sofie mij beloofd een kortingscode ter waarde van €104,91 te sturen, maar deze heb ik nooit ontvangen. Hierdoor heb ik nu twee doeken met dezelfde fouten in huis, waar ik niets mee kan. Ik verzoek om mijn geld terug, zodat ik verder kan zoeken naar een bedrijf dat wel 100% kwaliteit levert.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn geld terug voor de bestellingen, aangezien de geleverde producten niet aan de verwachtingen voldoen.
