Mijn Klacht:
Begin februari een patroon besteld, tot mijn verbazing kreeg ik een lap borduurstof. Inmiddels al 4 keer een mail en klachtenformulier gestuurd. Er wordt steeds de smoes gebruikt dat ze het te druk hebben. ( mij lijkt dat je toch wel een mail kunt beantwoorden , dat daar geen 3 weken overheen hoeven te gaan). Krijg ook geen respons op de vraag wat ik met mijn ongewenste bestelling moet doen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik antwoord krijg, mijn bestelde artikel ontvang en ik op hun kosten het verkeerd toegestuurde artikel kan retourneren.
Ik zal beslist niet nog een keer iets bij hun bestellen met zo’n waardeloze servive
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
