Klacht: Verkeerde artikel ontvangen

Ontevredenoverstoffennet op 05 februari 2021 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft een deelbare rits besteld, maar ontving in plaats daarvan een Stoffmalstift. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen van de klantenservice van Www.Stoffen.net.

Mijn Klacht:

Ik heb een deelbare rits besteld en afgerekend.
Ik ontving een Stoffmalstift………
Tot nu toe geen reactie van de klantenservice ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de deelbare rits ontvangen die ik besteld heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten