Klacht over Www.Stoffen.net: Niets geleverd

Klacht: Niets geleverd

Edith3636 op 15 februari 2021 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Www.Stoffen.net

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Www.Stoffen.net

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 15 februari 2021

Een klant heeft op 17 januari stoffen besteld voor 70 euro bij Www.Stoffen.net, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Hoewel er op 25 januari een e-mail werd gestuurd met een Track-and Trace-code van DHL, blijkt het pakket nooit verzonden te zijn. Pogingen om contact op te nemen via e-mail zijn zonder reactie gebleven en er is geen telefoonnummer beschikbaar.

Mijn Klacht:

Op 17 januari voor 70 euro stoffen besteld. Op 25 januari kreeg ik een mailtje dat het verzonden zou zijn met een Track-and Trace-code van DHL. Volgens de site van DHL is het pakket wel bij hun aangemeld, maar nooit verzonden en ik heb ook niets ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd, een telefoonnummer is niet te vinden.