Klacht: niet leveren van betaalde stoffen

Nel17 op 25 februari 2021 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft op 29 januari stoffen besteld en betaald via iDEAL, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails over de status van de bestelling, heeft het bedrijf niet gereageerd.

Mijn Klacht:

ik heb op 29 januari stoffen besteld en betaald via ideal. al verschillende keren gemaild waar mijn stof blijft maar ze reageren hier niet op.

Gewenste Oplossing:

geld terug of de stoffen leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nel17
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten