Klacht: Fraude – betaald geen mail

Flynn Smook op 02 december 2020 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over www.stoffen.net, omdat zij geen bevestigingsmail heeft ontvangen na haar eerste online aankoop voor Sinterklaas. Drie dagen voor het feest heeft zij nog steeds geen communicatie van het bedrijf ontvangen en maakt zij zich zorgen over het terugkrijgen van haar geld, dat naar Duitsland is overgemaakt. De klant waarschuwt anderen om het bedrijf niet te vertrouwen.

Mijn Klacht:

Hey hoi,

Ik wou kadootjes bestellen voor Sinterklaas bij www.stoffen.net. Ik natuurlijk superblij (want het was mijn allereerste online-aankoop)! Geen mailtje. Nu is het 3 dagen vóór Sinterklaas en ik heb nog steeds geen mailtje. LET OP: Je geld gaat naar Duitsland en je kan het niet terugkrijgen! Niet via de telefoon (je hoort alleen maar tuuttuut), niet via de mail! Vertouw deze lui dus gewoon ECHT NIET!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als: het bedrijf www.stoffen.net zich hieronder zou melden en zou zdggen dat ze bestaan. Én als deze personen mij tóch nog edn mail zouden sturen en ik het geld terug ontvang!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Www.Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Www.Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Flynn Smook
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten