Mijn Klacht:
Een paar weken geleden heb ik stoffen besteld bij dit bedrijf. Ik wilde op rekening betalen, omdat ik er zeker van wilde zijn dat ik de artikelen zou ontvangen, voordat ik zou betalen. De artikelen kreeg ik binnen, maar de betaling was me even ontschoten en dus kreeg ik vandaag een herinnering in mijn mailbox. In het DUITS!! Ik snap dat stoffen.net hun betalingsafhandeling via een Duits bedrijf laat doen, maar ik vind het totaal niet netjes dat ik een mail krijg met -in het Duits- de vraag of ik alsnog wil betalen. Wat is er mis met Nederlands? Ik had moeite de mail te begrijpen en kon er nog net uit opmaken hoe ik moest betalen, maar wel met veel moeite. Het zou wel fijn zijn, dat als ik bij een Nederlands bedrijf een bestelling doe, de betalingsafhandeling ook gewoon in het Nederlands gedaan kan worden.
Gewenste Oplossing:
Als alles voortaan in het Nederlands gedaan kan worden, aangezien ik gewoon bij een Nederlands bedrijf mijn bestelling heb gedaan.
