Danielle kieftenburg op 04 november 2019 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van Www.Stoffen.net heeft een maand geleden een verzendbevestiging ontvangen voor zijn bestelling, maar deze is nog steeds niet aangekomen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, omdat de klant steeds buiten de openingstijden zou bellen.
Ik hen een maand geleden een verzend bevestiging gehad van mijn bestelling maar hij is nog steeds niet binnen. Ik probeer te bellen maar krijg niemand aan de telefoon omdat ik hlbuiten de openings tijden zou bellen maar dat blijft altijd zo te zijn.
Ik wil mijn bestelling hebben of mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
