Klacht: bestellen

douma.m op 30 maart 2018 over Www.Stoffen.net in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 30 maart 2018

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een wachtwoord te ontvangen van Www.Stoffen.net, maar heeft dit nog steeds niet ontvangen. Ondanks tien pogingen is het de klant niet gelukt om een bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

krijg van u geen wachtwoord,heb het inmiddels 10 keer geprobeerd, wil wat bestellen

Gewenste Oplossing:

Graag een wachtwoord,uw website werkt niet zoals het hoort

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten