Klacht: Beldna geen reactie wel betaald

tommyent op 04 september 2012 over www.beldna.nl in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 4 september 2012

Een klant heeft 15 euro betaald via iDEAL voor juridisch advies van Beldna, maar heeft dit advies nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via verschillende kanalen, waaronder e-mail en Twitter, blijft het bedrijf zonder reactie.

Mijn Klacht:

Ik heb 15 euro betaald via ideal, maar geen advies gekregen. Zowel via info en webmaster mail reageert men niet. Ook niet via twitter account.

Gewenste Oplossing:

geld terug + eventuele rente.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM