harteloos op 02 augustus 2012 over www.beldna.nl in de categorie Juridisch
Een klant heeft 15 euro betaald via iDEAL voor juridisch advies van een advocaat via www.beldna.nl, maar heeft nooit een antwoord ontvangen. De klant beschouwt dit als een teleurstelling en vindt het onacceptabel om voor een dienst te betalen zonder deze te ontvangen.
Enige tijd geleden heb ik via ideal 15 euro betaald voor advies van een advocaat.
ik heb echter nooit een antwoord ontvangen en vind dit een dure grap. wel betalen maar niks geleverd krijgen.
ik wil graag mijn 15 euro teruggestort aangezien ik nu niks meer aan advies. dit heb ik inmiddels bij een ander ingewonnen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
