Klacht over Wrapfolie.nl: verkeerd product ont… KLACHT.nl

Klacht: verkeerd product ontvangen

Stefan Post op 19 februari 2018 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Meld uw Klacht over Wrapfolie.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Wrapfolie.nl has been notified of this complaint

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Wrapfolie.nl

Categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Status Open

Datum 19 februari 2018

Een klant van Wrapfolie.nl heeft een verkeerd product ontvangen, namelijk een camouflage wrap in plaats van de bestelde artikelen. Daarnaast ontbreken ook een rakel mes reiniger en snijdende wraptape. De klant heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen met het bedrijf, maar heeft hierop geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb onlangs een bestelling gedaan, en een camouflage wrap die ik niet heb besteld ontvangen. Ook missen de rakel mes reiniger en de snijdende wraptape. het gaat hierbij om:

Factuurnummer: 24201
Betalingskenmerk: WRF-2018-38081
Product(en): (2.0 m) 3M 1080 G12 Black (1.0 m) 3M rakel mes reiniger (6.0 m) Snijdend wrap tape
Totaalbedrag: € 108,25

Helaas heb ik al meerdere keren contact proberen te zoeken, hier wordt geen gehoor aan gegeven. Graag hoor ik van Wrapfolie.nl en zie ik mijn bestelling dan ook binnenkort verschijnen.

Mvg,

Stefan Post