Klacht: Niks ontvangen

BOOGERS2307 op 31 juli 2018 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2018

Een klant heeft op 6 juli 2018 samples besteld en betaald bij Wrapfolie.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail, SMS of WhatsApp zijn niet succesvol, en de klant beschouwt de situatie als oplichterij.

Mijn Klacht:

6-7-2018 wat samples besteld en betaald. Tot op heden niks mogen ontvangen. Zijn op geen enkele manier bereikbaar. Telefonisch wordt er niet opgenomen. Wordt niet gereageerd op mail. SMS of WhatsApp. Dat nummer is al uit de lucht. Heb aangegeven binnen 1 week mijn bestelde spullen te willen ontvangen anders geld retour. Geen reactie. Reinste oplichterij!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld retour of spullen geleverd welke besteld zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wrapfolie.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wrapfolie.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten