Klacht: Niet ontvangen

Hunter1402 op 28 september 2017 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2017

Een klant heeft op 14 september 2017 wrapfolie besteld en ontving een bevestiging dat de bestelling was verzonden. Tot op heden heeft de klant de bestelling echter niet ontvangen en kan geen contact krijgen met Wrapfolie.nl.

Mijn Klacht:

OP 14-09-2017 wrap folie besteld ,kreeg ook netjes een mail , dat de bestelling was opgestuurd, maar tot op heden nog niets ontvangen en kan geen contact krijgen met dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling alsnog word gestuurd of dat er terugbetaling van de bestelling terug gestort word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten