Klacht: Goederen niet geleverd

AGerlach op 19 juli 2017 over Wrapfolie.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Wrapfolie.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 juli 2017

Een klant heeft op 29 juni een bestelling geplaatst bij Wrapfolie.nl, waarna op 1 juli een verzendbevestiging is ontvangen. Tot op heden zijn de goederen niet geleverd en zijn beide telefoonummers van het bedrijf niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Op 29 juni warpfoliebesteld, kreeg 2 dagen later bericht dat het verzonden was.
Tot op heden geen goederen ontvangen.
Beide telefoonummers zijn niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden met geld retour.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten