Klacht: 5 voucher

rosakker op 25 juni 2015 over WowDeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ WowDeal has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WowDeal
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 25 juni 2015

Een klant heeft vijf vouchers aangeschaft bij WowDeal als verjaardagscadeau voor zijn vader, die 85 jaar is geworden. Vanwege de fysieke beperkingen van de vader kan hij niet meer fietsen, en de klant vraagt vriendelijk om een uitzondering te maken op de annuleringsvoorwaarden om de vouchers terug te geven.

Mijn Klacht:

Beste Wowdeal

Enige tijd geleden heb ik 5 wowdeal vouchers gekocht
De Vouchercode en referentie code is
KRF9899R WoW2015042698
YD5D6J5X WoW2015042698
YRP6XYD4 WoW2015042698
CGMGJN6J WoW2015042698
YVAYLW9D WoW2014042698
Deze vouchers waren bedoeld als verjaardags cadeau voor mijn vader. Hij is 10 juni 85 jaar geworden.
Het probleem is nu dat mijn vader de tocht fysiek niet meer kan fietsen.
We weten dat we de annulering termijn zijn gepasseerd maar vragen toch vriendelijk of we de vouchers terug kunnen geven.

Met vriendelijke groet Math Drabbels

Gewenste Oplossing:

Als u er mee instemd dat ik het betaalde bedrag terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar WowDeal over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wij hebben nog steeds niks gehoord van wodeal over onze klacht. Het duurt wel wat erg lang of niet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM