Evelien priem op 05 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een zachte zitzak besteld bij Worldtech Nederland B.V. voor 79 euro, maar ontving in plaats daarvan een klein zakje waarin slechts een rond kussen kan worden gestoken. De klant is teleurgesteld en vraagt om een terugbetaling of een oplossing.
Z on zachte zitzak bestelt 79 euro besteld echt naar uit gekeken wat krijg ik een zakje waar ik een gewone ronde kleine kussen kan insteken echt min geld terug of wel het gererecht?? Heb screenshots !!!
Niet totaal niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
