Klacht: vermissing pakket

kelma op 05 mei 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 5 mei 2020

Een klant meldt dat een pakket, dat op 9 april door Worldtech Nederland B.V. aan DHL Parcel is aangemeld, niet is aangekomen. De trackinginformatie met nummer Jvgl06047542938592561778 geeft aan dat het pakket ontbreekt.

Mijn Klacht:

worldtech heeft op 9 april jl een pakket voor mij aan gemeld bij Dhl parcel

maar is daar niet aan gekomen

tracking no. Jvgl06047542938592561778

Gewenste Oplossing:

waar is pakket
ruim 8 weken betaald aan afzender met extra snel service kosten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM