Mijn Klacht:

2 pakken besteld bij shein op 21/11/2020 ,, aangekomen op 27/11/20 ,, nr1 ervan is geleverd bij ons te antwerpen,, nr 2 blijft vastzitten bij worldtech nederland bv , krijg nu als antwoord dat ik de verzender moet contacteren ?? het probleem is , ik spreek geen chinees ,en heb al een mail gestuurd in het engels naar [email protected],, krijg daar ook geen antwoord van , via jullie diensten kreeg ik te horen dat ik een raadsman moet inschakelen om de zaak verder af te handelen, ik kan zelf niets terugsturen, pakket 1 is al sedert 30/11/20 in mijn bezit en voor pakket 2 gaat het ook niet omwille niet ontvangen , ?? dus wat staat er mij nu te doen, ??

Gewenste Oplossing:

ik zou toch tevreden zijn moest ik vooruitgang zien en op de komst van het pakket naar belgie