Klacht: Verkeerde spullen

Ingridvanhoof op 06 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 6 januari 2021

Een klant van Worldtech Nederland B.V. ontving na een wachttijd van twee maanden een pakket met verkeerde artikelen. Drie niet-bestelde items werden geleverd, terwijl de bestelde producten ontbraken, ondanks dat hiervoor wel betaald was.

Mijn Klacht:

Wij kregen een pakketje thuis na 2 maanden wachten. 3 dingen dat we niet besteld hadden en wat besteld is hebben we niet aangekregen maar wel betaald! Schandalig!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of de juiste spullen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM