Klacht: Verkeerde product. En niet kunnen retouren.( Chinees adres)

[email protected] op 09 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant heeft een robot gekocht voor zijn kind, maar ontving een totaal andere robot die slechts 2 euro kost op AliExpress, terwijl hij 40 euro had betaald. Pogingen om het product te retourneren naar het opgegeven Chinese adres en contact op te nemen met het bedrijf leverden geen resultaat op, waardoor de klant zich opgelicht voelt.

Mijn Klacht:

Robot gekocht voor klein kind.bleek bij bezorging een totaal andere robot te zijn ,die maar 2 euro kost.
Op alieexpres.
Voor mijn robot 40 euro betaald.
Probeer retour adres ( Chinees adres ) ,of kontakt te krijgen.geen gehoor.
Dus ben opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Me geld terug . En product retour kunnen sturen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM