ingriddev op 02 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft op 22 november een 4 in 1 telefoonhouder besteld, maar ontving een verkeerd product. De klant vraagt om een juiste levering, een oplossing of teruggave van het geld en voelt zich teleurgesteld en opgelicht.
op 22/11 een 4 in 1 telefoonhouder pro ( 1 en 1 gratis ) gekocht bij jullie voor 29.95 euro. gisteren eindelijk een pakje ontvangen met 1 telefoonhouder die op niks gelijkt met wat we besteld hebben. graag een juiste levering , oplossing of geld terug. ben zwaar ontgoocheld in jullie. voelen ons een beetje opgelicht.,
ben pas tevreden als ik krijg wat er besteld en betaald is , oftewel geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
