Klacht: Verkeerde levering

Annmassart op 14 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant heeft 120 euro betaald voor vier jassen, maar ontving in plaats daarvan een pakket met slechts één t-shirt, dat niet besteld was. De klant is ontevreden over deze verkeerde levering door Worldtech Nederland B.V.

Mijn Klacht:

120 € betaald voor 4 jassen, vandaag pakketje ontvangen met 1 t-shirt ?, nooit besteld

Gewenste Oplossing:

Als ik dat 't shirt kan terug sturen en mijn gelden terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM