Klacht: verkeerde levering

Michael Aken, van op 01 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. ontving een verkeerde levering, waarbij in plaats van de bestelde Shimano Stella 3000 vismolen een molen van het merk BO DIAO werd gestuurd. De klant schat de waarde van de ontvangen molen op ongeveer 15 euro.

Mijn Klacht:

had een vismolen besteld shimano stella 3000 en kreeg een molen toegestuurd merk BO DIAO ik denk waarde €15.

Gewenste Oplossing:

1 als ik gratis kan terugsturen en geld terug krijg.
2 dat ze mij het juiste artikel toesturen.
mvg Chris

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM