Klacht: verkeerde levering

mpbaeten op 29 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 29 oktober 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over een verkeerde levering. In plaats van de bestelde sjaal met rits ontving de klant een gewone vierkante sjaal, en het pakket bevatte geen factuur of andere informatie. Daarnaast lijkt het pakket doorgestuurd te zijn, aangezien de DHL-klever over eerdere verzendinformatie plakt.

Mijn Klacht:

ik had op internet een sjaal besteld met rits, waar ik allerlei dingen kon opbergen.
Ik kreeg bij levering een gewone vierkante sjaal die ik niet besteld had.
Pakket lijkt gewoon doorgestuurd geweest te zijn, klever van DHL plakt over vorige verzendinginformatie.
geen factuur of dergelijke aanwezig in pakket

Gewenste Oplossing:

geld terug of juiste artikel, ben zeker bereid om het verkeerd geleverde artikel terug te sturen op kosten van Wordtech Nederland B.V

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mpbaeten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM