Klacht: verkeerde levering

leadevroe op 03 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 3 september 2020

Een klant heeft op 8 augustus een bestelling geplaatst bij bulux.nl voor twee privacy kunsthekken, maar ontving in plaats daarvan twee niet-uitrekbare rolletjes. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via e-mail, maar deze berichten worden niet bezorgd, wat leidt tot frustratie en de beschuldiging van oplichterij.

Mijn Klacht:

ik heb op 08/08 een bestelling bij bulux.nl gedaan van 2 maal privacy kunsthek uitklapbaar ( 12 gratis ) , heb 59,90 euro betaald .

pakje toegekomen van World Tech Nederland BV met 2 onnozele rolletjes die niet uitrekbaar zijn .
dit is absoluut niet wat ik besteld heb !

als ik een mail stuur kan deze niet bezorgd worden .
wat een oplichterij is dit ?

kan iemand mij vertellen wat ik nu moet doen ?

Gewenste Oplossing:

helemaal niet tevreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM