Sophia Camarena op 05 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 9 november 2020 een parka besteld bij Worldtech Nederland B.V., maar ontving in plaats daarvan een T-shirt. De klant vraagt om de juiste parka op te sturen of om een terugbetaling, en uit onvrede over de situatie.
Op 9-11-2020 een stijlvolle parka besteld bij jullie en wat krijg ik vandaag een T-shirt. Wat ik helemaal niet besteld heb. Zou het mogelijk zijn alsnog de parka op te sturen of mijn geld terug.pure afzetterij.
Niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
