Klacht: Verkeerde bestelling

Christoph Ponnet op 18 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 18 november 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft onterecht vrouwenkleding ontvangen in plaats van de bestelde artikelen. De klant vraagt zich af hoe zij haar juiste bestelling kan ontvangen.

Mijn Klacht:

Heb vrouwen kleding ontvangen die ik totaal niet besteld heb. Hoe geraak ik aan mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

Graag de bestelling die ik gevraagd heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM