Klacht: verkeerde bestelling

bastaens op 03 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 3 november 2020

Een klant heeft via Facebook twee winterse sneeuwpoppen met lichtjes besteld bij Worldtech Nederland B.V., maar heeft in plaats daarvan twee raamstickers ontvangen. De klant is ontevreden over de verkeerde levering en het feit dat er ongeveer 40 euro voor de bestelling is betaald.

Mijn Klacht:

had 2 a warm winter welcome snowman met lichtjes besteld bij seactue , via advertentie op facebook , nog steeds niet ontvangen , betaal er ongeveer 40 euro voor de 2 stuks , nu vandaag pakket ontvangen van dhl met 2 raamstickers over die welcome snowman , heb ik totaal niet besteld en zou er ook geen 40 euro voor betalen , helemaal niet tevreden dus

Gewenste Oplossing:

als ik toch nog de gevraagde artikelen zou ontvangen , ben ik blij , zoniet zo vlug mogelijk mijn geld terug storten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM