Klacht: Verkeerde bestelling.

Evelyne Vanlaethem op 31 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 31 oktober 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft twee zitzakken besteld, maar ontving in plaats daarvan een stoffen zak zonder vulling die niet aan de verwachtingen voldoet. De klant verzoekt om de juiste zitzakken te ontvangen of, indien dat niet mogelijk is, om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb namelijk 2 zitzakken bestel met name 1kopen,1gratis van 200 doorsnede. Ik ontvang een stoffen zak zonder vulling waar nog geen voetbal inpast.Ik hoop bij harte dat ik nog die zitzakken mag ontvangen. Indien dit niet het geval is eens ik mijn geld terug,met dank.

Gewenste Oplossing:

Ik zou pas tevreden zijn als je mij opstuurt wat ik in werkelijkheid besteld hebt,namelijk mijn 2 zitzakken,gevuld, met doorsnee van 200cm.Ik hoop dat dit me nog bezorgt word,mvg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Evelyne Vanlaethem

6 jaren geleden - Wil toch dat er iemand mij op de hoogte brengt van mijn bestelling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM