Klacht: verkeerd produkt geleerd

wdpldz op 31 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 31 december 2020

Op 31 december 2020 ontving de klant een klein handfietspompje in plaats van de bestelde elektrische fietspomp van 29,95 euro bij Worldtech Nederland B.V. De klant beschouwt deze levering als onjuist en uit zorgen over mogelijke oplichting en frauduleuze praktijken. Er wordt geëist dat het juiste product geleverd wordt of dat het betaalde bedrag wordt teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 24/11/2020 heb ik bestelling 1177632 een electrische fietspomp
(11) besteld voor 29,95 €.
Groot was mijn verbazing vandaag (31/12/2020): klein hand fietspompje
geleverd.
Dit is niet wat ik besteld heb .Dit ruikt naar oplichting en frauduleuze
praktijken.
Ik eis een rechtzetting, het juiste betaalde produkt leverenof geld terug

Gewenste Oplossing:

RECHTZETTING;
jUISTE PRODUKT / ELECTRISCHE FIETSPOMP(1 1)
OF GELD TERUG 29,95 €

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM