Klacht: USB oplaadbare fietspomp besteld 11 gratis

Carinemartin2020 op 22 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 22 december 2020

Carine heeft weken geleden een USB oplaadbare fietspomp besteld met een actie van 1 plus 1 gratis voor 29,90€. Ze ontving echter slechts één pomp, die naar schatting slechts 3€ waard is, en verlangt nu het juiste artikel of een volledige terugbetaling.

Mijn Klacht:

Weken geleden USB oplaadbare fietspomp besteld, actie was 1 plus 1 gratis voor 29,90€. Gisteren belachelijk fietspompje (1 ook nog maar) gekregen twv misschien 3€ ! Ik verwacht het correct artikel te ontvangen of volledig geld terug. Carine

Gewenste Oplossing:

Correct artikel ontvangen (1 plus 1 gratis volgens advertentie) of geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM