Klacht: Uitrekbare kunsthaag

Jos van Landeghem op 04 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 4 september 2020

Een klant heeft op 6 augustus vier uitrekbare kunsthagen besteld, waarbij een aanbieding van "1 kopen, 2 gratis" gold, wat resulteerde in de verwachting van twaalf stuks. Op 4 september ontving de klant echter slechts vier kleine plastic draadjes met bladeren, die niet voldoen aan de beloofde oppervlakte van vier vierkante meter per stuk. De klant voelt zich bedrogen en is verontwaardigd over de gang van zaken, waarbij hij een bedrag van 120 euro kwijt is.

Mijn Klacht:

Via Facebook en andere media een mooi artikel gezien, uitvouwbare kunsthaag, 1 kopen 2 gratis, 4 x (ik zou er dus 12 krijgen)besteld op 6/8 en vandaag 4/9 een pakje gekregen waar 4 stuks groene plastic draad met groene blaadjes voor een oppervlakte van nog geen vierkante meter, normaal, volgens het filmpje dat bij de aanbieding was zou per stuk zeker 4 vierkante meter bedekt zijn, wat zou ik graag die bedriegers die stukjes rommel langs hun natuurlijke uitgang terug naar binnenschuiven en vullen met siliconen. Profiteren van de coronasituatie en mensen zo bedriegen, van mij mag het eigen recht terug in voege komen, zulke mensen met pek en veren de straat opsturen, maar ja, dat mag niet meer zeker? De kltzakken hebben me 120€ uit mijn zakken gestolen

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM