Debozeklant13 op 22 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant van Worldtech Nederland B.V. heeft een klacht ingediend over de trage service met betrekking tot een bestelling. De klant heeft meer dan drie weken geleden een bestelling geplaatst, maar het pakket is nog steeds niet ontvangen. Volgens de informatie op de DHL-website ligt het pakket al tien dagen stil, wat de klant als onacceptabel beschouwt.
Ik heb al meer da 3 weken gelden een bestelling geplaatst en heb deze nog steeds niet ontvangen op de dhl website staat er dat mijn pakketje daar al 10 dagen is zonder enige verplaatsing. Dit is niet normaal. Het zou maximum 15 dagen duren zeiden en het is al bijna 4 weken gelden. Een hele maand.
Als ik mijn pakketjes zo snel mogelijk ontvang
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
