Klacht: Totaal niet overeenkomstig de foto op de website

Xzmyra op 09 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 9 september 2020

Een klant heeft twee telefoonstandaarden en een telefoonhoes besteld bij Worldtech Nederland B.V. en is teleurgesteld over de ontvangen producten. De standaarden komen niet overeen met de afbeelding op de website, zowel qua kleur als formaat, en de hoes is in een andere kleur geleverd dan besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 telefoonstandaarden gekocht en een telefoonhoes. Mijn collega heeft zo’n standaard, en die kwam precies overeen met de foto op Mini IN the Box (die via WorldTech laat uitsturen blijkbaar). Eenmaal ontvangen blijkt de kleur totaal anders, het formaat kleiner, het materiaal veel dunner en je telefoon staat niet recht.
Ernaast ook een hoesje besteld, heb de kleur ‘nude’ besteld en krijg fel roze. Heb weken naar m’n pakketje uitgekeken, wat een teleurstelling.

Gewenste Oplossing:

Als ik het geruild krijgt voor de juiste producten, of m'n geld retour.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xzmyra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM