Klacht: te klein T-shirt niet te retourneren of ruilen

JohannaJolanda op 14 maart 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 14 maart 2021

Een klant heeft een te klein T-shirt besteld via lightinthebox.com, dat afkomstig was van Worldtech Nederland B.V. De klant kon het shirt niet retourneren zonder hoge kosten en ontving geen retourticket. De enige optie die de klant overweegt, is het shirt naar de kledingbank brengen, omdat een terugbetaling niet mogelijk lijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb een T-shirt besteld bij lightinthebox.com dat heel veel te klein bleek. Afzender was Wieldrecht Nederland dat niet bereikbaar is. Ik moest een contactformulier invullen voor de klantenservice van Lightinthebox en kreeg toen bericht dat ik het naar China zou moeten retourneren en dat dit me meer zou kosten dan de aankoop zelf. Als ik het shirt zou houden zou ik 10% van mijn aankoopkosten terugkrijgen… Er zit geen retourticket bij, niets. Er zit dus niets anders op dan het shirt naar de kledingbank te brengen, zodat een kind het nog kan dragen? Ik wil gewoon mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en het shirt kan retourneren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohannaJolanda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM