retourbon op 11 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 29 oktober 2020 laarzen gekocht bij Worldtech Nederland B.V. en deze recent ontvangen. De laarzen passen niet goed en de klant wil ze retourneren, maar kan de klantenservice niet bereiken om een retourbon te verkrijgen, waardoor het terugsturen niet mogelijk is. De klant verzoekt om terugbetaling.
onlangs 29-10-2020 paar laarzen gekocht,deze eergister ontvangen
zitten niet goed ,ik wil deze retourneren ,er staat op de afleveringssticker op de doos dat ik dat via de klantenservice moet doen ,deze is niet bereikbaar ,ik kan het pakje zo niet terugsturen,wil graag mijn geld terug
als ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
