vschampers op 25 juli 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft op 21 mei een pakketje besteld via Shein, maar wacht sindsdien op de levering. De klantenservice van Shein reageert niet en DHL kan ook geen hulp bieden. Sinds 16 juli staat er in het systeem dat het pakket is geweigerd en teruggestuurd naar Shein, wat de klant als onacceptabel ervaart.
Hoi,
Ik heb op 21 mei een pakketje besteld via Shein.
Zit er al sindsdien op te wachten. Klantenservice antwoordt niet en DHL kan me ook niet helpen. Het zou verzonden worden via Worldtech Nederland, vandaar deze klacht.
Hij geeft sinds 16 juli aan dat hij geweigerd is en terug gestuurd naar Shein???
Kan echt niet vind ik. DHL zelf weet er niks van waarom.
Als ik mijn pakketje binnen heb.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
