Mijn Klacht:
Ik heb een puppy besteld en het was 1kopen 2gratis ,dus 3 hondjes voor de prijs van 1 ,heb 2maanden moeten wachten en tot mijn verbazing zat er maar 1hondje in de verpakking
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Colega op 30 oktober 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een puppy besteld via een aanbieding van 1 kopen en 2 gratis, wat inhield dat er drie honden voor de prijs van één zouden komen. Na een wachttijd van twee maanden ontving de klant echter slechts één hond in de verpakking.
Ik heb een puppy besteld en het was 1kopen 2gratis ,dus 3 hondjes voor de prijs van 1 ,heb 2maanden moeten wachten en tot mijn verbazing zat er maar 1hondje in de verpakking
Wanneer ik mijn geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM