Esthervermaas op 07 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft aangegeven dat zijn pakket, een trouwjurk van JJshouse.com, sinds 16 december in handen is van Worldtech Nederland B.V. maar nog steeds niet is geleverd. De klant is ontevreden over de service, aangezien er geen contactinformatie beschikbaar is en overweegt om persoonlijk langs te gaan als er geen updates komen.
Uit de track en trace code van mijn bestelling is te zien dat mijn pakket al vanaf 16 december in handen is van Worldtech. Het is tot op heden niet geleverd. Het gaat hier om een trouwjurk van JJshouse.com
Indien ik niets hoor ga ik vanaf volgende week bij ze langs aangezien er geen telefoon nummer of email bekend is. Dit is is geen sevice mensen!
Ze ZULLEN mijn pakket MOETEN leveren.
Wanneer ik mijn pakket heb ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
