Klacht: Pakketjes wish

YVONNE Huizing op 07 januari 2021 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 7 januari 2021

Yvonne heeft problemen met de levering van haar pakketjes van Wish, die op 6 januari bezorgd zouden worden. Volgens de track en trace-informatie zijn de pakketjes in Nederland aangekomen, maar er is geen verdere update over de bezorging. Ze vraagt zich af wanneer ze haar pakketjes kan verwachten.

Mijn Klacht:

Mijn pakketjes zouden 6 januari bezorgt moeten worden, maar in track en trace staat dat de pakketjes in nl zijn aangekomen, maar het gaat niet verder dan dat. .
Zou wel graag willen weten wanneer ze aankomen

Mvg yvonne

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als ik mijn pakketjes heb ontvangen of mijn geld terug heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM