Shania Amandels op 29 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend bij Worldtech Nederland B.V. over een pakket dat al meer dan een maand onderweg is. Hoewel de klant begrip heeft voor vertragingen door de coronamaatregelen, vindt zij de wachttijd van een maand onacceptabel en verzoekt om snelle informatie over de status van het pakket.
Beste,
Er staat al meer dan een maand een pakketje bij u die geleverd moet worden. .wij begrijpen heel goed dat door de corona alles langer duurt maar 1 maand vind ik erover.
Het gaat over pakketje met nrzendingJVGL06047542012048705416.
Graag snel info hierover
Mvg
Shania amandels
Als het tijdig geleverd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
