Sonia El op 19 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant ervaart problemen met een bestelling van SHEIN die vastzit bij Worldtech Nederland B.V. De klant meldt dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere informatie.
Ik wacht op mijn SHEIN bestelling en deze zit blijkbaar vast bij Worldtech en ik kan dit “bedrijf” niet bereiken. Geen enkele vorm van communicatie.
Als ze mijn bestelling zo snel mogelijk naar mijn huisadres door zouden verzenden of een volledige terugbetaling.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
