Mijn Klacht:

Op 30 december heb ik een aantal dingen besteld bij Shein. Dit pakketje zou rond 14-17 januari aan moeten komen, maar dit bleek dus eerder te zijn gekomen (8 en 9 januari). Ik heb toen een e-mail ontvangen dat DHL 2 keer langs is geweest en er niemand thuis was. Dit is compete onzin vanwege het feit dat iedereen in quarantaine zit en ik dus ook elke dag de hele dag thuis ben geweest. Nu is mij gezegd dat het pakketje terug wordt gestuurd naar de verzender, worldtech. Alleen is er geen enkele manier waarop ik dit bedrijf kan contacteren.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik alsnog mijn pakket binnen heb of dat het terug wordt verstuurd en ik mijn geld terug krijg.