Klacht: Pakket niet ontvangen

Theavm op 08 december 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 december 2020

Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat een verwacht pakketje niet is ontvangen, ondanks dat DHL aangeeft dat het bezorgd is. De klant is ongerust over de locatie van het pakket.

Mijn Klacht:

Vandaag zou ik een pakketje ontvangen, de DHL zegt dat het bezorgd is maar ik heb niets ontvangen. Weet nu niet waar het is

Gewenste Oplossing:

Als ik het pakket ontvangen heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM