Mijn Klacht:
Op de site van DHL staat dat mijn pakket vandaag om 18:43 uur bezorgd is, maar helaas niks ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn pakket heb ontvangen.
Klacht: Pakket niet ontvangen
Shreya2 op 28 november 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Worldtech Nederland B.V. meldt dat, ondanks de melding op de DHL-website dat zijn pakket om 18:43 uur is bezorgd, hij het pakket niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
