Michael Aken, van op 18 december 2019 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven
Een klant meldt dat een pakket, dat bij Worldtech Nederland B.V. zou zijn en naar DHL gestuurd moest worden, nog niet is aangekomen. De klant heeft extra betaald voor een snelle levering en heeft het pakket dringend nodig voor 28 december.
Beste,
Ik heb een pakket dat bij worldtech in Nederland zou aanwezig zijn dit zou dan naar DHL gestuurd moeten worden. Ik heb extra betaald voor een vlugge levering dus zou ook graag hebben dat mijn pakket vlug geleverd wordt. Ik heb namelijk mijn pakket nodig tegen 28 december.
Ik zal tevreden zijn op het moment dat ik mijn pakket ontvang en het voor 28 december geleverd wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
