Klacht: Pakket aangeboden via DHL

J M op 08 september 2020 over Worldtech Nederland B.V. in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vervoersbedrijven
Status Open
Datum 8 september 2020

Er is onvrede over de bezorgservice van DHL, waarbij een kaartje is achtergelaten dat aangeeft dat een pakket twee keer is aangeboden, wat volgens de klager niet klopt. De klager was thuis tijdens de eerste aanbieding en kan geen nieuwe afspraak maken via de online bezorgcode, terwijl de link leidt naar Worldtech Nederland B.V. Bovendien is het bedrijf moeilijk bereikbaar en lijkt de locatie in Almere niet operationeel te zijn.

Mijn Klacht:

Kaartje van DHL in de brievenbus, dat mijn pakket 2 keer is aangeboden. Dit klopt niet, de eerste keer was ik thuis en alleen de tweede keer is er een kaartje (We hebben je gemist) achtergelaten door DHL. Behalve de datum (2 september) staat er verder niets aangekruist op de kaart. Als ik middels de bezorgdcode online ga kijken(www.dhlparcel.nl/mijnpakket) waar mijn pakket is gebleven, dan kom ik uit bij Worltech ?? Ook kan ik hier geen nieuwe afspraak maken! Worldtech is niet bereikbaar, als ik de locatie google in Almere, staat er een foto bij van een leegstaand pand…..WAT IS HIER AAN DE HAND???

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling (pakket) heb ontvangen !!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Worldtech Nederland B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Worldtech Nederland B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J M
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM